Versand und Zahlung


Versand

Versandkosten

Die Versandkosten variieren nach Gewicht des Pakets sowie das Zielland. Anbei findest du die Standartpreise. Pro weiteres Produkt gibt es einen Aufschlag von CHF 2.00. Tarifzonen, markiert mit einem "*" haben höhere Aufschläge bei mehreren Produkten.

  • Schweiz: Schweizerische Post: CHF 7.90
  • Deutschland: Deutsche Post: CHF 7.90
  • Europa: DHL / FedEx: CHF 7.90
  • Irland: DHL / FedEx: CHF 7.90
  • UK: DHL / FedEx: CHF 7.90
  • EFTA / Nordeuropa: DHL / FedEx: CHF 10.-
  • *Rest of World: DHL / FedEx: CHF 15.-
  • *USA: DHL / FedEx / UPS: CHF 17.-
  • *Kanada: DHL / FedEx / UPS: CHF 17.-
  • *Australien: DHL / FedEx / UPS: CHF 22.-

 

Generelle Hinweise zum Versand


Versandtage

Versendet wird jeweils Wochentags ausser an Feiertagen der Schweiz und / oder Feiertagen des Kantons Luzern.


Versanddienstleister

Wir versenden mit den Logistikdienstleistern Schweizerische Post / DHL / dpd / FedEx. Die Auswahl der Versanddienstleister ist abhängig von der angegebenen Lieferadresse.


Art des Paketes

Wir versenden grundsätzlich alle unsere Pakete versichert und mit einer Sendungsverfolgungsnummer, die bei dem jeweiligen Logistikdienstleister verfolgt werden kann.


Lieferzeit

Die Lieferzeit ist abhängig vom Produkt mit der der längsten Lieferzeit in deiner Bestellung. Grundsätzlich nehmen wir Teillieferungen vor.


Aktuell muss mit erhöhten Lieferzeiten gerechnet werden.

  • Schweiz: 5-10 Tage
  • Deutschland: 5-10 Tage
  • Europa: 10-20 Tage
  • Irland: 10-20 Tage
  • UK: 10-20 Tage
  • EFTA / Nordeuropa: 10-20 Tage
  • Rest of World: bis zu 30 Tagen
  • USA: bis zu 30 Tagen
  • Kanada: bis zu 30 Tagen
  • Australien: bis zu 30 Tagen


Bei Lieferungen in Drittländer (=außerhalb der EU) sind eventuell anfallende Zoll-/Importgebühren vom Empfänger direkt an den Versanddienstleister / die entsprechenden Behörden zu zahlen.

Sollte ein Produkt unerwartet nicht lieferbar sein oder es zu Verzögerungen kommen, wird dich der Kundenservice umgehend informieren.



Zahlung

Wir bieten grundsätzlich folgende Zahlungsmethoden an, je nach Land, aus dem du bestellst, können einzelne Zahlungsarten nicht verfügbar sein:


1 TWINT

Die Zahlung per TWINT ist ausschliesslich in der Schweiz verfügbar und es werden keine Gebühren anfallen bei der Zahlung. Kontaktiere bitte SUPERMOTO24 auf WhatsApp oder auf info@supermoto24.com um die Bezahlung per TWINT vorzunehmen.


2 Vorkasse / Banküberweisung

Die Vorkasse ist weltweit verfügbar und es werden keine Gebühren anfallen bei Überweisung von inländischen Bankkonten. Sofern du deine Überweisung von einem ausländischen (=nichtschweizerischem Bankkonto tätigst können Gebühren anfallen, welche von dir zu tragen sind.


Nach der Bestellung überweist du den Gesamtbetrag innerhalb von sieben Tagen vorab auf unser im Checkout und in der Bestellbestätigung aufgeführten Bankkonto. Sollte das Geld nicht innerhalb dieses Zeitraumes bei uns eingehen, wird deine Bestellung automatisch storniert.


Bitte beachte folgende Dinge bei
deiner Überweisung:

  • Als Verwendungszweck bitte immer deine Bestellnummer (beginnend mit SM...) angeben.
  • Für jede Bestellung eine separate Überweisung durchführen
  • Sammelüberweisungen für mehrere Aufträge können nicht automatisch zugeordnet werden, weswegen es länger dauert, bis deine Bestellungen versendet werden.

Du hast versehentlich etwas
Falsches bestellt? Vorkasse-Bestellungen können wir im Nachhinein noch
anpassen, denn erst nach Eingang deiner Zahlung wird deine Bestellung für den
Versand freigegeben.


3 PayPal

Diese Zahlungsmethode ist weltweit verfügbar und es werden keine Gebühren für dich anfallen. Bei uns kannst du sicher und einfach per PayPal bezahlen. Während des Bestellvorgangs wirst du direkt zu PayPal weitergeleitet.

Registriere dich bei PayPal oder nutze dein vorhandenes PayPal-Konto und bezahle schnell und sicher deine Bestellung bei uns. Bei erfolgreicher Bezahlung erhalten wir umgehend die Zahlungsbestätigung von PayPal und können deinen Auftrag sofort weiterbearbeiten.


Wenn du schon PayPal-Kunde bist, kannst du dich dort mit deinem Benutzerdaten anmelden und die Zahlung
bestätigen. Wenn du neu bei PayPal bist, kannst du dich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Nach Beendigung des Vorgangs wirst du auf unsere Checkoutseite zurückgeleitet, um den Bestellvorgang abzuschließen. Hat die Zahlung nicht funktioniert? Kein Problem, eine Zahlung per PayPal ist auch im Nachhinein an info@supermoto24.com möglich.


4 Kreditkarte

Zurzeit nicht verfügbar!

Die Zahlung per Kredit- / Debitkarte ist weltweit verfügbar und es werden keine Gebühren anfallen bei der Zahlung. Sofern du deine Zahlung von einer ausländischen (=nichtschweizerischen Kredit- / Debitkarte tätigst können Gebühren anfallen, welche von dir zu tragen sind. Während des Bestellvorgangs wirst du direkt zu deinem Kreditkarteninstitut weitergeleitet.

  • Visa / VisaPay
  • Maestro
  • MasterCard
  • American Express (AMEX)
  • UnionPay


Nach Beendigung des Vorgangs wirst du auf unsere Checkoutseite zurückgeleitet, um den Bestellvorgang abzuschliessen.


5 Shop Pay

Zurzeit nicht verfügbar!

Diese Zahlungsmethode steht dir weltweit zur Verfügung und es fallen dafür keine zusätzlichen Gebühren an. Shop Pay ist ein beschleunigter Checkout, mit dem du deine E-Mail-Adresse, deine Kreditkartendaten und deine Liefer- sowie Rechnungsinformationen speichern kannst. Das Prinzip sowie die Zahlungsanbieter sind die gleichen wie bei Punkt 4 "Kreditkarte".


6 Amazon Pay

Zurzeit nicht verfügbar!

Mit Amazon Pay kannst du, egal wo du bist – zahlen und es fallen keine zusätzlichen Gebühren für dich an. Bezahle schnell und einfach mit dem in deinem Amazon-Account hinterlegten Zahlungsmittel.

Sollte deine Zahlung fehlgeschlagen sein, kannst du den Rechnungsbetrag nachträglich manuell per PayPal an folgendes Konto senden: info@supermoto24.com. Als Zahlungstyp musst du "Waren & Dienstleistungen" auswählen - bitte nicht "Freunde & Familie". Als Verwendungszweck / Kommentar gib bitte die Bestellnummer (beginnend mit SM...) an.


Verzögerungen

Generell versenden wir nach Zahlungseingang schnellstmöglich, es können aber je nach Bestellaufkommen
1-2 Werktage nach deinem Zahlungseingang vergehen, bis wir deine Bestellung an unsere Versanddienstleister übergeben. Bitte warte diesen Zeitraum ab, bevor du dich bezüglich des Versands an unseren Support wendest.


Zurückerstattungen

Grundsätzlich führen wir Erstattungen immer über die Zahlungsart aus, über die ursprünglich gezahlt wurde - sollte dies in Einzelfällen technisch nicht möglich sein, kontaktieren wir dich.